Tout ce que vous pouvez me déléguer

Vous gardez votre métier. Je prends en charge tout ou partie de votre organisation administrative et de votre gestion quotidienne. Que vous soyez artisan, dirigeant de TPE/PME, indépendant ou professionnel libéral en Martinique, chaque mission est construite selon votre réalité — sans superflu, sans rigidité.

01 — Administratif quotidien

La base de votre organisation, prise en main

Le quotidien administratif est souvent ce qui déborde en premier. Mails sans réponse, courriers en attente, agendas mal tenus, documents mal nommés — ces petits décalages coûtent du temps et de l'énergie. Je prends en charge l'ensemble de ces tâches pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Communication

  • Gestion et organisation des mails
  • Courriers
  • Accueil et permanence téléphonique
  • Prise de rendez-vous

Agenda & Planning

  • Gestion d'agendas
  • Gestion de plannings
  • Suivi des échéances
  • Classement et archivage

Documents & Dossiers

  • Création et mise en forme de documents
  • Comptes rendus
  • Dossiers clients et fournisseurs
  • Suivi des contrats et des dossiers

Gestion courante

  • Assurances
  • Véhicules
  • Abonnements
  • Locations
02 — Administration des ventes & commercial

De la commande à l'encaissement, rien ne passe à travers les mailles

Devis non relancés, factures oubliées, impayés qui s'accumulent, plannings de chantiers mal coordonnés — ce sont des pertes réelles, mesurables, évitables. La gestion administrative des ventes est un levier direct sur votre trésorerie et votre rentabilité. Je structure et suis l'ensemble du cycle commercial pour que chaque dossier avance, et que chaque euro soit encaissé.

Devis & Facturation

  • Préparation et suivi des devis
  • Relance des devis
  • Facturation, acomptes, situations de travaux

Recouvrement & Encaissements

  • Suivi des règlements et des encaissements
  • Relance clients et suivi des impayés
  • Recouvrement amiable

Organisation & Chantiers

  • Planning des chantiers et des rendez-vous
  • Organisation des interventions
  • Suivi SAV, sous-traitance, DOE
03 — Gestion & Pilotage

Voir clair dans vos chiffres, sans être comptable

Piloter une entreprise sans tableau de bord, c'est conduire sans tableau de bord. Pas besoin d'être expert-comptable pour suivre son chiffre d'affaires, ses marges ou sa trésorerie — il faut les bons outils, mis à jour régulièrement. Je construis et anime ces outils de pilotage pour que vous preniez vos décisions avec les bonnes informations, au bon moment.

Tableaux de bord

Suivi du chiffre d'affaires, des dépenses, de la trésorerie, des factures à établir et à encaisser — une vision claire de votre activité.

Rentabilité & Marges

Tableaux de rentabilité par chantier ou activité, suivi des marges, budgets prévisionnels et suivi des charges récurrentes.

Indicateurs & Process

Indicateurs de gestion, suivi de TVA à titre de pilotage, création et amélioration de vos process internes pour gagner en efficacité.

04 — Préparation comptable & lien avec l'expert-comptable

L'interface entre votre activité et votre cabinet comptable

Un expert-comptable travaille mieux — et moins cher — quand les pièces sont complètes, organisées et transmises à temps. Je prends en charge toute la préparation en amont : collecte des justificatifs, organisation des factures fournisseurs, rapprochements administratifs, notes de frais, échanges avec le cabinet et suivi des éléments demandés. Plus rien ne traîne, aucune pièce ne manque.

Collecte & Organisation

  • Collecte des pièces et justificatifs
  • Recherche des pièces manquantes
  • Suivi des factures fournisseurs

Transmission & Échanges

  • Transmission des éléments au cabinet
  • Échanges avec l'expert-comptable
  • Préparation des éléments demandés

Suivi & Rapprochements

  • Rapprochement administratif entre règlements et documents
  • Notes de frais
  • Suivi des échéances comptables
05 — Administratif RH

Le suivi administratif de vos salariés, sans en faire un second métier

Recruter, intégrer, suivre les congés, gérer les absences, préparer les variables de paie, organiser les entretiens professionnels — la dimension administrative des ressources humaines est dense et semée d'échéances réglementaires. Je prends en charge la partie administrative de votre RH, en lien avec les professionnels compétents pour les actes qui le nécessitent.

Embauche & Intégration

Préparation administrative des embauches, DPAE, dossiers salariés, livrets d'accueil, intégration administrative des nouveaux salariés.

Suivi courant

Congés, absences, visites médicales, arrêts de travail, habilitations, formations, entretiens professionnels.

Paie & Sorties

Collecte et transmission des variables de paie, suivi administratif des sorties de salariés, documents contractuels, échéances RH.

06 — Conformité & Documents obligatoires

Vos obligations réglementaires, organisées et suivies

La conformité administrative n'est pas une option — mais elle ne doit pas non plus monopoliser votre temps. Affichages obligatoires, DUERP, registres de sécurité, suivi des sous-traitants, assurances professionnelles, documents réglementaires : j'organise et maintiens à jour l'ensemble de votre documentation obligatoire, pour que vous soyez toujours en ordre sans avoir à y penser.

Sécurité & Réglementation

  • Assistance à la création et mise à jour du DUERP
  • Plans d'action
  • Documents sécurité et registres
  • Suivi des échéances réglementaires

Organisation documentaire

  • Affichages obligatoires
  • Procédures internes
  • Attestations et assurances professionnelles
  • Organisation documentaire liée à la conformité

Sous-traitants & Contrats

  • Suivi administratif des sous-traitants
  • Tableaux de suivi
  • Organisation des documents réglementaires
07 — Organisation & Outils

Des méthodes de travail qui tiennent dans la durée

Une entreprise bien organisée gagne du temps chaque jour. Dossiers introuvables, processus non documentés, outils mal utilisés — ces frictions invisibles s'accumulent. Je conçois et mets en place les outils et méthodes adaptés à votre fonctionnement : arborescence Drive claire, modèles prêts à l'emploi, workflows, automatisations simples, check-lists opérationnelles.

L'objectif n'est pas de tout automatiser pour le principe, mais de créer une organisation fluide, que vous et vos équipes pouvez utiliser sans effort.

Organisation numérique

Drive et dossiers partagés, arborescence claire, modèles de documents, classement systématique.

Processus & Workflows

Procédures documentées, workflows, automatisations simples, parcours devis → facture → encaissement.

Outils de suivi

Tableaux clients, check-lists, structuration des méthodes de travail adaptées à votre activité.

Construisons votre accompagnement sur mesure

Cette liste n'est pas exhaustive. Chaque entreprise fonctionne différemment : l'accompagnement est construit selon vos besoins, votre secteur et votre rythme.

À l'heure

Pour quelques heures de renfort ou un besoin précis.

À la journée

Pour avancer efficacement sur plusieurs sujets ou une mission nécessitant une journée dédiée.

Au forfait

Pour une mission définie ou un accompagnement régulier avec un budget maîtrisé.

Besoin de quelques heures, d'une journée, d'une mission ponctuelle ou d'un accompagnement régulier ? Parlons-en.